长沙供电公司快速处理群众“灵异用电事件”

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發消息

樓主

發表於 2015-12-20 17:41:36

红网长沙12月2日讯（通讯员张恬邓静莎）11月28日，一位面容焦急的老人对暮云供电所营业厅的工作人员说：“我家的灯出问题了，怎么都关不掉，你们供电所能不能去看一下？”工作人员告诉老人，这是属于自家的内部线路问题，已超出供电所的服务范围，可以去找有执照的社区电工查看。老人犯了难，因为他除了供电所电工外，其余电工谁都不认识。工作人员一边安抚老人的情绪，一边问清原因。
　　
　　原来，家住南托街道暮云新村禁山子组的罗大爷昨天下午在超市买了个节能灯泡，回家换上时还好好的，但到了晚上要关灯时却出了问题，怎么关都关不掉。罗大爷以为是开关坏了，还特意将原来的灯泡换了上去，开关正常。于是，罗大爷又把节能灯换上，这下关灯正常了。但是没过多久，这节能灯突然又自己亮了起来，而且怎么都关不掉了。忽暗忽亮的灯把罗大爷老两口吓得不轻，纷纷联想到各种鬼怪灵异，老两口一宿未合眼，天刚亮就赶紧跑来供电所求助。见此情形，工作人员联系上老人所在台区的台区经理，经理一口答应上门前往查看。
　　
　　二十分钟后，台区经理来到了罗大爷家中。经过一番检查，确定灯泡没有问题后开始查看开关，这下可查出了问题！原来，之前社区电工在帮罗大爷家中排线的时候，将开关里原本应该接火线的地方错接成了零线。原来使用的普通灯泡是电阻性负载，零火线接错也能照常使用；但新换的节能灯泡是电感性负载，线路接错就不能正常使用了。查到问题后，经理二话不说将原来的零线拆除，重新接上了火线。
　　
　　经过一番整改，罗大爷家的节能灯终于可以正常开关了，罗大爷非常开心：“太谢谢你了，昨天一晚上把我和老婆子给吓得不轻。”“没事，以后用电方面有什么问题，您可以打电话给我们。”说完，台区经理递上一张供电所的便民服务卡给罗大爷，转身消失在蒙蒙细雨中。

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